Microsoft Cortana переживає кризу ідентичності в останні кілька років. Коли Windows Phone впав, Microsoft марно намагалася висунути Cortana як споживчий варіант з динаміком Invoke і термостатом GLAS. Все з тріском провалилося.
Але амбіції Microsoft щодо інтелектуального ШІ і Кортани, схоже, зараз знаходять своє втілення. Нещодавно компанія представила Play My Emails для Outlook Mobile разом з деякими значними поліпшеннями календаря Outlook.
Чи може цей новий Cortana нарешті стати шляхом для Microsoft? Ми зустрілися з Ендрю Шуманом, корпоративним віце-президентом Cortana, щоб поговорити про те, чому доцільно використовувати AI в Outlook, і як Cortana нарешті запрацює.
Кортана знаходить ціль в Outlook Mobile
:
Цього тижня Microsoft анонсувала нову функцію «Play My Emails» для мобільного Outlook, яка використовує новий нейронний механізм перетворення тексту на мову з більш природною інтонацією і паузами. Вперше ми повідомили про цю функцію наприкінці 2018 року.
В даний час на iOS (бета) і в Android на початку 2020 року ідея звучить як проста мова в текст, але вона набагато більш просунута. Наприклад, Кортана не буде читати непотрібні частини електронної пошти або такі речі, як номери доставки. Замість цього він розумно обчислює фактичне основне повідомлення і передає його вам. Це машинне навчання в дії.
Якщо електронний лист містить кілька відповідей, Кортана повідомить вам про це, роблячи паузу між електронними листами, повідомляючи, хто відповідає, і проводячи вас через процеси.
Ідея Play My Emails запозичує з подкастів, але також і програмного забезпечення для слабозорих. Команда Outlook протягом місяця носила захисні окуляри, які погіршують зір, а також вивчала програми читання з екрану, щоб краще зрозуміти, як працюють ці системи. Це чудовий приклад того, як технологія, призначена для допомоги людям, які перебувають у несприятливому становищі, може обрушитися на всіх.
Грати в My Email - це все одно, що дати комусь свій телефон і розповісти, що важливо почати свій день.
Уявіть собі, що ви закриваєте очі і даєте комусь свій телефон і просите його прочитати ваші електронні листи. Кортана вводить у кожну сесію кількість електронних листів, скільки часу це займе, і інформацію типу «це довго». Якщо в електронному листі є фотографії, Кортана також повідомить вам про це, пропонуючи вам пізніше відкрити додаток, щоб побачити їх самостійно (можна припустити, що коли-небудь ШІ навіть зможе описати фотографію).
Для клієнтів Microsoft 365 нова функція календаря дозволяє додавати Cortana до вашої електронної пошти. Якщо вам потрібно призначити зустріч з кимось електронною поштою, ви можете додати Cortana в якості одного з одержувачів. Потім Кортана використовує каталог компанії і внутрішній календар, щоб запропонувати час, який підходить вам обом. Якщо інша людина не є частиною вашої організації, вона може відправити електронного листа із зазначенням часу і дати природною мовою, і Cortana виконає іншу частину планування.
:
Глава Microsoft по Кортані Ендрю Шуман.
