Найбільшим недоліком роботи на себе є постійне занепокоєння про те, що в кінцевому підсумку один з ваших клієнтів обернеться з вами. Ви працюєте тижнями або місяцями над цим «терміновим проектом», який використовує ваші дні, ночі, вихідні, свята і дитячий день народження. Ви тріумфуюче закінчуєте на 24 години раніше терміну, відправляєте свій рахунок, а потім... нічого.
Я мав нещастя неоплачуваних клієнтів раніше, і це було не для незначних сум також. Тому я вибрав наступні варіанти, щоб повернути свої гроші. Зрештою, мені це вдавалося щоразу.
Параметри «Проходити через рухи»
Надіслати повідомлення з програмним рахунком у форматі PDF (і встановити підтвердження, яке вони отримали)
По-перше, вам потрібно знайти надійний паперовий слід, який показує, що ви сумлінно намагалися спілкуватися з безквитковим шантером. Налаштуйте послідовність з трьох електронних листів з копією рахунку - додається. В одному рахунку має бути написано «Перше нагадування», у другому «Друге нагадування», а в третьому - «Останнє нагадування». У кожному рахунку-фактурі має бути зазначено, що оплата повинна бути проведена «по отриманні» (тобто негайно).
Тримайте електронні листи ввічливими і веселими. Просто вкажіть, що платіж ще не отримано, і чи можуть вони перевірити свої платіжні відомості, щоб дізнатися статус вашого рахунку. А також перевірка їх банківського рахунку, щоб побачити, чи було повернуто платіж.
Іншими словами, не поспішайте з висновками. Цілком може виявитися, що це просто банкрутство банку, і якщо ви помилково звинуватите їх у тому, що вони накинулися на їхні борги, до кінця ви будете мати мінус один клієнт.
Ви можете перевірити, що вони отримали електронні листи різними способами. Якщо ви є Службами Google для роботи клієнтів, тоді є функція читання чеків (хоча в деяких випадках людина на іншому кінці повинна погодитися на його відправку). Сторонні програми - більш вірна ставка.
Безумовно, найкращий варіант - Streak. Ви отримаєте повідомлення про прочитання. дізнатися, прочитав навіть якщо інша людина навіть не усвідомлює, що ви її отримуєте. Ви також можете запланувати надсилання електронних листів у встановлений час, щоб ви могли налаштувати ці додаткові нагадування, і вони будуть автоматично відключатися (Boomerang також пропонує цю послугу.) .
Інший варіант - зламати, запропонований Аміт Агарвал з Digital Inspiration. Він включає використання служби скорочення посилань Goo.gl
Paypal та інші онлайн платіжні послуги
Якщо ви використовуєте Paypal або іншу подібну послугу, потім ви можете відправляти рахунки з цих облікових записів, щоб заохочувати прострочених платників до оплати своєю кредитною карткою (або балансом рахунку, якщо вони також користуються цими послугами онлайн-платежів). Захист продавця Paypal не буде застосовуватися для погоні за неоплаченими рахунками, оскільки вона призначена тільки для захисту продавця від помилкових повернень за кредитною карткою.
Але Paypal та інші сервіси надають людям інший варіант оплати. Просто скажіть у своїх листах з нагадуванням: «Якщо ви хочете оплатити кредитною карткою через Paypal, дайте мені знати, і я відправлю вам рахунок». І коли ви відправляєте рахунок, є також функція нагадування, яка відправляє рахунок знову.
Параметри «Обертання гвинт»
Якщо рахунки все ще не оплачені, то настав час трохи збільшити нагрів. Оскільки ця стаття присвячена використанню інтернету для оплати неоплачених рахунків, я просто коротко згадаю два інших важливих кроки, перш ніж ви розкритикували кісточки (до речі, це був жарт - для протоколу: я ніколи не захищаю насильство ні за яких обставин),
Спочатку зателефонуйте людині і запитайте про рахунок. Якщо це не спрацює, особистий візит часто виявлявся для мене ефективним. Це дає мені можливість хмуритися на людину і дивитися, як вона звується.
Добре, тепер, коли у нас є всі принади, давайте перейдемо до методів «середньовіччя».
Почніть додавати інтерес
Добре, це не «Інтернет», але, тим не менш, це перший крок до підвищення температури. Після останнього нагадування, кожні 30 днів, що гроші затримуються, я додаю 10%. І щоб дійсно їх дратувати, я додаю вартість марки. Ви будете вражені тим, скільки людей кашляє, коли ви починаєте додавати інтерес.
Припинити будь-яку роботу (і розглянути питання про демонтаж того, що ви зробили)
Коли ви робите величезний проект, має сенс розділити його на 3 або 4 етапи і запросити третину або чверть платежу за етап. Таким чином, якщо вони мають намір виманити у вас гроші, ви не втратите їх.
Тому, коли платежі перестануть надходити, відразу ж зупиніть проект. Якщо людина скаржиться, скажіть їй, що вам потрібно оплатити рахунок за газ, а газова компанія не приймає уявні гроші. І якщо стає абсолютно ясно, що гроші ніколи не приходять або вони намагаються переглянути вашу ціну, то розберіть те, що ви вже зробили. Так що, якщо ви зробили для них веб-сайт, відключити його. Якщо ви будуєте будинок, підірвіть його динамітом. Ви зрозуміли ідею.
щебет
Twitter відмінно підходить для того, щоб робити нешкідливі зауваження про людей, які тримають вас майже на правильному боці закону про наклеп.
Якщо фізична або юридична особа позбавила вас грошей і вчинила порушення договору, то ви цілком можете зробити це. І де краще, ніж Twitter, вірно? Будь-хто, хто шукає в Твіттері ім'я цієї людини/компанії, побачить ваші коментарі (сподіваюся, компанія теж).
Тільки не заходьте занадто далеко і починайте публікувати домашні адреси, номери телефонів, фотографії сім'ї і т. д. Саме тут ви переступите межу, і у вас буде більше, ніж неоплачений рахунок для занепокоєння.
Блог вашої компанії
Недоліком Twitter є те, що твіти не індексуються пошуковими системами. Тому кожен, хто погуглив ім'я людини або компанії, які вас обдурили, не побачить ваше вдумливе есе з 140 символів, написане заголовними літерами.
Це те місце, де буде корисний блог з іменами і ганьбою на сайті вашої компанії, тому що Google буде поширюватися по всьому світу, як вірус Ебола. Це дуже допоможе зберегти ім'я людини або компанії у верхній частині результатів пошуку Google і в результаті серйозно їх дратує. Це також вплине на їхні підсумки, коли потенційні клієнти перевірять їх і побачать, що вони не виплатили свої борги. Потім вони можуть оплатити свої рахунки в обмін на видалення повідомлення в блозі.
У мене був такий блог на нині неіснуючому веб-сайті, і його вплив на платників був просто фантастичним.
Але знову ж таки, просто дотримуйтеся фактів і не робіть жодних наклепницьких заяв про них. Поки ви спокійно дотримуєтеся фактів, все, що ви робите, це реалізуєте своє конституційно захищене право на свободу слова.
Легальні маршрути
Якщо все, що не працює, то вам, можливо, доведеться розглянути можливість списання боргу. Але якщо сума розрахована на справедливу суму (скажімо, $1000 +), то подумайте про те, щоб звернутися до суду дрібних тяжб для розгляду питання. Тут я не можу вам порадити, оскільки юридичні варіанти варіюються від країни до країни. Але якщо ви робите документи і уявляєте себе, вам не доведеться платити адвокату, щоб зробити це. Просто судіть, чи виправдовує неоплачена сума кількість часу, зусиль і клопоту, які можуть бути пов'язані з дією дрібних претензій.
Якщо ви вирішите, що законний шлях не стоїть, то завжди є варіант ляльки вуду.
Які методи ви використовували в минулому для отримання неоплачених рахунків? Які інтернет-методи вам подобаються найбільше?
