Бунт неробів, або ще раз про облік робочого часу

Є одна річ, яку обов'язково повинен знати кожен керівник і власник бізнесу.

Ваші підлеглі вас не люблять.

"Роботодавець обкрадає співробітника, недоплачуючи йому", - пише на нашій сторінці в Facebook черговий "ударник комуністичної праці", - "Якщо працівник відпрацьовує зарплату, яку він отримує за день протягом 1,5-2 годин, то з якого переляку він повинен працювати решту часу? Вміст паразитів - біда буржуазного суспільства, це його врешті-решт і погубить ".

Ось так. Ризикнувши своїми грошима, поставивши на кін кар'єру, багато працюючи, ви створили свою компанію. І стали паразитами для своїх співробітників.

Справа в тому, що весь найманий персонал - він родом з двохтисячних. Коли зарплати були високими, а навантаження маленьким.

Ах, як швидко вони звикли до хорошого. Красиві офіси, неспішна робота, балаканина з колегами, легкі гроші. Хлопчики і дівчатка, які приїхали підкорювати великі міста, ви йшли на роботу як в зоопарк, де потрібно тільки сидіти в своїх вольєрах-кубиках і посміхатися начальству.

А життя раптом стало цирком і виявилося, що поняття робота передбачала стрибки під куполом, їзду на велосипеді і танці навколо клієнтів. Менеджери і менеджериці в красивих костюмах були підхоплені крижаними вітрами криз і занедбані в реальний світ. У світ, де те, що вони вважали вміннями і навичками перетворилися на гарбуз; у світ, де потрібно гарувати, а не розмовляти.

Несподівано з'ясувалося, що власники бізнесу чекають від них якихось результатів

Звідки ми це знаємо? Ми робимо систему контролю співробітників. І сам факт того, що тепер начальник буде в курсі про всі листування в соціальних мережах, багатогодинні посиденьки на сайтах новин і відео та успіхи в танкових баталіях, змушує людей бризкати фонтанчиками ненависті в коментарях на нашій сторінці в Facebook.

«Я б ні дня не став працювати в компанії, де не довіряють співробітникам».

Довіра - це трохи не корпоративне поняття. Довіряють друзям і близьким. З компанією укладають угоду. Люди так вимагають довіри від роботодавців, в магазині будуть уважно переглядати упаковки продуктів - чи не прострочені, абсолютно не довіряючи магазину.

«Колектив - це сім'я, а в сім'ї не шпигують один за одним».

По-перше, ті хто в сім'ї не стежить, наприклад, з ким дружить їхня дитина, ризикує виявити її в компанії любителів пива або наркотиків. А, по-друге, колектив жодного разу не сім'я. Це люди, які підписали з компанією контракт. Вони зобов'язуються працювати, а компанія - платити. А якщо станеться касовий розрив і власник попросить «по-сімейному» потерпіти, то буде море обурення.

«Професіонали не потребують контролю».

Ще Пушкін сказав, що ми всі дивимося в Наполеони, і рідкісний мешканець офісу готовий визнати себе звичайною ланкою виробничого ланцюга. Ланкою, від якої в першу чергу вимагається дисциплінованість і працездатність.

"Давайте людям завдання і контролюйте їх виконання. Якщо роблять - нехай хоч грають, хоч гуляють ".

Ага, а коли наступного разу будете завдання роздавати, то на вас поглянуть величезні очі, що просять Кота-в-чоботях з мультика про Шрека, а їх володар буде запевняти, що за три дні цей обсяг робіт зробити неможливо, потрібно шість. Насправді достатньо і двох днів, але ж тоді не пограєш...

«Люди не роботи, весь час працювати неможливо, потрібно і відпочивати»

Звичайно потрібно, тільки бажано в цей час прогулятися, подихати свіжим повітрям. Щоб кров побігла, очі відпочили і працездатність підвищилася. Але руки самі тягнуться запустити браузер...

«Якщо в компанії люди не працюють, то винні керівники».

Керівники, чуєте? Це ви в усьому винні! Це ви погано поставили завдання, недостатньо замотивували підлеглих і мало бухтелі на зборах про космічні кораблі і Великий театр. А ніжні створіння, що довірливо дивляться на вас через монітори абсолютно невинні.

Читати все це звичайно сумно. Тим більше, що більшість коментарів написано в робочий час...

Чи є надія на зміну?

Звичайно є. Тільки ми віримо в різні речі. Я - в те, що наші люди полюблять ту справу, якою вони займаються і почнуть віддавати йому весь свій робочий час. А вони сподіваються, що повернуться старі добрі часи, відчинить двері затишні офіси, де чекатиме м'яке крісло і пасьянс на екрані монітора.

Чи потрібно враховувати робочий час співробітників?

Програмістів, дизайнерів і представників інших творчих професій - зазвичай немає, але якщо терміни систематично зриваються, а якість роботи страждає, то такий контроль стане одним із способів з'ясувати в чому справа - в низькій кваліфікації, труднощі роботи або в тому, що людина замість роботи займається особистими справами.

Операторів кол-центру, бухгалтерів, менеджерів з логістики, продажів та інших клерків - контролювати потрібно обов'язково. По-перше, виявіть низькокваліфікованих неробів. А по-друге, знайдете проблеми в управлінні. Адже далеко не завжди люди байдикують з власної вини. Цілком можливо, що співробітника ніхто не навантажив роботою, а керівник нічого про це не знає.

Нехай ваша компанія буде сильною!