Як працюють ІТ-фахівці. Петро Зайцев, генеральний директор і засновник Percona

Ми продовжуємо розпитувати фахівців про режим праці та відпочинку, професійні звички, про інструментарій, який вони використовують, і багато іншого.

Буде цікаво з'ясувати, що їх об'єднує, в чому вони суперечать другові. Можливо, їхні відповіді допоможуть виявити якісь загальні закономірності, корисні поради, які допоможуть багатьом з нас.

Сьогодні наш гість - Петро Зайцев, генеральний директор, засновник Percona. Він вважає себе не найбільш організованим керівником. Більш того, Петро, будучи людиною технічного складу, називає себе «нетиповим СЕО».

Чим займаєтеся в компанії?

Я займаюся як стратегічною частиною управління компанією, так і нашими продуктами - сервісами і open source. Я, напевно, нетиповий СЕО, тому що зазвичай гендиректор приділяє більше часу продажам і маркетингу.

Кілька років тому я довго роздумував над цим питанням: чи варто мені бути ближче до СТО і найняти СЕО, або потрібно побудувати відносини в команді так, щоб вона могла працювати зі мною як з СЕО, незважаючи на те, що я людина технічного складу. Я вирішив, що мені ближчий другий підхід.

На світовому ринку є такі люди, як Ілон Маск або Марк Цукерберг, які в душі такі «гіки», незважаючи на те, що займають пост СЕО. Цього року, наприклад, Марк Цукерберг розповідав про плани зробити собі робота, який допомагатиме йому по господарству. Ось це класно - наша людина.

Одне слово (словосполучення), найкраще описує, як ви працюєте:

Жонглер.

Я не найбільш організований СЕО у світі. Мені зручно займатися кількома завданнями паралельно.

Скільки годин на добу ви приділяєте роботі?

З роками це змінювалося. Зараз приблизно 10 годин у робочі дні, у вихідні - менше. Взагалі, для людини, яка працює головою, це складне питання. Ми можемо продумувати вирішення робочих завдань коли завгодно і де завгодно.

Скільки годин ви спите?

Зазвичай 7 годин. Іноді менше.

Ви снідаєте?

Так, легкий сніданок - кава і йогурт.

Багато часу йде на дорогу?

20-25 хвилин.

Що ще робите по дорозі на/с роботи?

Слухаю новини або освітні подкасти.

Яким todo-менеджером користуєтеся особисто ви?

Я користувався кількома, але аркуш паперу для мене найкраще.

Яким таск-менеджером/issue-tracker'ом/репозиторієм користуєтеся?

Для розробки ми використовуємо JIRA, репозитарій - Git.

Які інструменти, фреймворки ви використовуєте для розробки?

Jenkins – для continuous integration, Vagrant, Docker.

Drupal - для веб-сайту, WordPress - для блогу.

Чи є у вашій компанії якісь внутрішні проекти, бібліотеки і для чого вони створювалися?

Найбільший проект, який ми створили, - система тайм-трекінгу та обліку інформації про клієнтів.

Ми раніше робили такі внутрішні проекти: наприклад, спеціальний продукт для обліку часу був зроблений саме таким чином, як нам хотілося. З роками ми зрозуміли, що підтримувати свій внутрішній софт дорого і за стандартними рішеннями важко угнатися - в останні роки ми якомога найбільше переводимо на стандартні системи - Zendesk, Salesforce, Liquid Planner і так далі.

Що вас дратує найбільше, коли ви працюєте?

Люди не в достатній мірі є «роботами». Якщо комп'ютер робить в точності, що йому сказано, то люди можуть не зрозуміти з першого разу. Пояснюєш десять разів, потім тебе людина неправильно зрозуміє, а якщо навіть зрозуміє правильно, все одно зробить по-своєму.

Яку професійну літературу ви б могли порекомендувати?

Мені подобається американський автор Patrick Lencioni. Він пише книги про роботу в команді. Дуже хороші книги, легко читаються.

Ще одна книга, яку б я порекомендував, - це The Hard Thing About Hard Things. Там дуже багато детальних рекомендацій для бізнесменів.

Крім того, я читаю книги про те, як думають люди, і як думати краще. Книги Nasstim Taleb - такі, як Black Swan, Antifragile або Halo Effect.

Що віддаєте перевагу: електронні читалки або паперові книги?

І те, і інше. Читати електронні книги виходить частіше, але паперові більше подобається, оскільки можна позначати ручкою і так далі.

Яку техніку (комп'ютери, планшети, смартфони) і операційні системи ви віддаєте перевагу на роботі і вдома?

Я використовую Windows на ноутбуці. Напевно, в нашій області зараз більш популярний Mac, але мене влаштовує. Мені подобається, що в цьому випадку можна вибирати не з трьох моделей лептопів, а з тридцяти. З цієї ж причини я використовую Android.

На роботі є тестовий стенд, де я використовую кілька маленьких серверів на Linux.

Ви слухаєте музику, коли працюєте?

Ні, я відволікаюся.

Який лайфхак дозволяє вам бути ефективнішими?

Багато хто радить: замість того, щоб сфокусуватися на чомусь маленькому, на тому, що вам хочеться зробити, навпаки, візьміть велике завдання. З одного боку, це важливо, але я вважаю, що якщо у вас щось «горить», тобто вам сильно хочеться це зробити, потрібно почати саме з цього. Особисто мені так набагато легше: потім вже я можу працювати значно ефективніше над великим, важливим і нудним завданням, не відволікаючись.

Без яких додатків і сервісів не можете обійтися ні в роботі, ні в особистому житті?

Перш за все, Google Docs. Не стільки пошта, скільки документи, тому що з ними можна колаборативно працювати.

У вас пройдено величезний шлях. А хтось зараз стоїть на початку цього шляху. Що б ви порекомендували людині, яка намагається пройти той же шлях?

Перш за все, це фокус. У мене часто бували проблеми з фокусом, тому потрібно було дисциплінуватися. Ментор мені часто говорив: «Петю, ти любиш починати проекти, але важливіше навчитися їх закінчувати».

З часом у мене змінювався підхід. На початку роботи я сильно фокусувався на можливостях. Але коли компанія стає більше, стрибати туди-сюди буде складно. Тому потрібно формувати якусь стратегію, щоб досягти успіху.

Ще дуже важливо терпіння. Раніше мені здавалося, що все дуже просто. Я думав, що можу зробити все, що завгодно, за вікенд. Тому потрібно спокійніше і обережніше планувати.

І останнє: мені довелося витратити час, щоб зрозуміти, що всі люди різні. У людей можуть бути інші мотивації, і мозок працює по-іншому. Якби в компанії були одні мої «клони», ми, напевно, всі перебралися б, а компанія не змогла б функціонувати.